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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026 · Conforme RGPD (UE 2016/679) et législation tunisienne en vigueur
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Société RAHA SARL — exploitant le restaurant Le Chandelier
- Marina Cap Monastir, 5000 Monastir, Tunisie
- Numéro RC / identifiant fiscal : ***
- Contact pour exercer vos droits : ste.raha.marina@gmail.com
- Téléphone : +216 98 406 828
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services suivants :
a) Réservation d'une table
- Données : nom, téléphone, email, date et créneau souhaités, nombre de convives, message éventuel (allergie, occasion)
- Finalité : traiter votre demande de réservation et vous recontacter
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
- Durée de conservation : 13 mois après la date de la réservation
b) Organisation d'une soirée privée (mariage, anniversaire, séminaire…)
- Données : nom, téléphone, email, date, type d'événement, nombre de convives, message détaillé
- Finalité : établir un devis personnalisé et organiser votre événement
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles puis exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Durée de conservation : 3 ans après la fin de la relation contractuelle (prospect : 3 ans dernier contact ; client : 5 ans pour obligations comptables tunisiennes)
c) Inscription à la newsletter
- Données : adresse email uniquement
- Finalité : vous informer de nos soirées thématiques et nouveautés (1 email maximum par mois)
- Base légale : votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD)
- Durée de conservation : jusqu'au désabonnement (lien présent dans chaque email)
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe du restaurant Le Chandelier en charge des réservations et de la communication. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Des sous-traitants techniques peuvent intervenir pour l'hébergement et la maintenance du site :
- Hébergement : Scaleway (France, Paris) — serveur dédié
- Polices de caractères : Google Fonts (Cormorant Garamond, Inter, Amiri) — chargées via CDN Google. Vous pouvez désactiver ce chargement via le bandeau cookies.
- Carte : Google Maps embed (uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies)
4. Cookies et traceurs
Le site Le Chandelier n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta, pas de TikTok). Les seuls cookies utilisés sont :
- Cookie de préférence (\`promoBanner_dismissed\`, \`cookieConsent\`) : durée 1 an, nécessaire au bon fonctionnement du site (mémorise vos choix de bandeau). Pas de consentement requis (cookie strictement nécessaire).
- Cookies tiers Google Maps : déposés uniquement si vous chargez la carte interactive dans la section « Nous trouver ». Désactivables.
- Cookie de langue (\`locale\`) : mémorise votre préférence linguistique. Strictement nécessaire.
Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement via le lien Gérer mes cookies.
5. Sécurité des données
- Toutes les pages du site utilisent HTTPS (chiffrement TLS 1.2+) avec certificat Let's Encrypt renouvelé automatiquement
- Les données collectées via les formulaires sont stockées localement sur notre serveur sécurisé (Scaleway France)
- Accès restreint aux seules personnes autorisées du restaurant
- Aucune transmission de données hors UE sans garantie appropriée (Tunisie : nous appliquons les mêmes standards de protection)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime ou la prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à ste.raha.marina@gmail.com en précisant l'objet « RGPD — exercice de droit » et en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.
En cas de désaccord ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) en Tunisie (inpdp.tn) ou de la CNIL en France pour les visiteurs européens (cnil.fr).
7. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Document juridique conforme RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.
Voir aussi : Mentions légales